Мы используем файлы cookie, а также систему аналитики «Яндекс Метрика». Вы можете принять все cookie или отказаться. Отказ может повлиять на функциональность сайта
Брендинг для Бани Марина
Брендинг для Бани Марина
Разработали айдентику для мужского банного комплекса во Владивостоке: собрали фирменный стиль вокруг портовой эстетики и подготовили носители для открытия.
Клиент
«Бани Марина» — новый мужской банный комплекс во Владивостоке. В проекте объединили парные, бассейн, купель, ресторан, массаж и обучение пармастеров.
В основе комплекса русская банная традиция и морская тема. Это место, где баня воспринимается как полноценный формат отдыха для отцов и детей.
Цель
Создать бренд со своей историей, характером, голосом и уникальным визуалом, обеспечив конкурентную привлекательность на рынке.
Задачи
Найти визуальный язык для нового банного бренда
Связать фирменный стиль с интерьером комплекса
Раскрыть морскую тему без клише
Подготовить ключевые носители для пространства и сервиса
Собрать гайдлайн для дальнейшего внедрения
Услуги
Навигация
Айдентика
Дизайн носителей
Гайдлайн
Сфера
HoReCa
Инсайт
В условиях перенасыщенного рынка важно быть не просто очередной точкой на карте, а пространством, где личная история гостя переплетается с легендой бренда. Эта идея и легла в основу нашей работы.
Решение
Собрали коммуникационную стратегию, которая показывает, как развивать бренд «Экспресс Приморья» в разных точках контакта: от сайта и соцсетей до информирования пассажиров и будущих рекламных кампаний.
Проанализировали позиционирование
У «Экспресс Приморья» уже были сильные продуктовые преимущества: регулярность, доступность, движение без пробок и связь между городом, пригородом и аэропортом. Но эти преимущества не складывались в ясную историю для пассажира. Стратегия помогла определить, какие смыслы стоит усилить, чтобы электричка воспринималась как актуальный транспорт для регулярных поездок.
Разобрали аудиторию и мотивы поездок
Вместо одного общего образа пассажира выделили несколько групп с разными задачами. Для каждой группы посмотрели мотивацию, барьеры и критерии выбора, чтобы коммуникация могла говорить не со всеми сразу, а с человеком в конкретной ситуации.
Изучили конкурентное окружение
В реальной ситуации выбора электричка конкурирует с автобусами, такси, личным автомобилем, каршерингом и другими привычными маршрутами человека. Поэтому в стратегии отдельно разобрали точки выбора: вокзалы, остановки, пересадки и маршруты, где пассажир сравнивает варианты по цене, времени, простоте и доступности.
Разобрали пассажирский опыт
Отзывы и негативные сценарии показали, что доверие теряется не только из-за самой поездки. На восприятие влияют изменения расписания, ожидание, информирование, возможность разобраться в вопросах онлайн, обратная связь и общение с персоналом, состояние составов и действия в спорных ситуациях. Эти точки важно учитывать в коммуникации, потому что человек оценивает электричку по всему взаимодействию с брендом, а не только по факту движения по рельсам.
Определили границы честной коммуникации
Для транспортной отрасли важно не обещать то, что невозможно гарантировать всегда. Поэтому в стратегии отделили рискованные обещания от устойчивых коммуникационных опор.
Вместо абсолютной скорости, неизменного расписания и одинакового комфорта на всех маршрутах предложили делать акцент на понятном маршруте, движении без пробок и других ограничений, прозрачности цены, информировании и сценариях, где поезд действительно удобен.
Собрали точки роста для коммуникации
Стратегия не ограничилась рекламными заходами. В неё вошли рекомендации по сайту, соцсетям, описанию тарифов, информированию пассажиров, работе с обратной связью и подаче преимуществ маршрутов.
Результат
Клиент получил стратегический документ для развития бренда «Экспресс Приморья». В него вошли анализ текущего позиционирования, аудитории, конкурентного окружения, отраслевых ограничений, негативных сценариев, точек роста и направлений для будущих кампаний.
Материалы помогли перейти от общей задачи «привлечь больше пассажиров» к системе дальнейших действий. Стало понятно, какие преимущества усиливать, какие барьеры снимать, где объяснять ценность электрички и как говорить с пассажиром внутри системы РЖД.
На основе стратегии команда перешла к рекламной кампании: подготовила направления для наружки, радио и итоговой презентации материалов.
